mgbd-র নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") mgbd প্ল্যাটফর্ম এবং এর যাবতীয় পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এখানে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে mgbd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল গেমিং পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে।

আপনি যখন mgbd-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে আইনগতভাবে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

mgbd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

mgbd-র পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি, গেম খেলা বা যেকোনো ধরনের বাজি রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং বয়সসীমা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং এর ফলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল ও যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে mgbd অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং তহবিল আটকে রাখার অধিকার রাখে।

৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়বদ্ধ থাকবেন।

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অবহেলার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য mgbd দায়ী থাকবে না।

• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং অনুমানযোগ্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার এড়িয়ে চলুন।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• ফিশিং ইমেইল বা সন্দেহজনক লিঙ্ক থেকে সতর্ক থাকুন।

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট শর্তাবলী

৪.১ ন্যূনতম জমা ও উত্তোলন

mgbd-তে ন্যূনতম জমার পরিমাণ হলো ৳২০০ (দুইশত টাকা), যা সকল পেমেন্ট পদ্ধতির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।

৪.২ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি

বর্তমানে mgbd নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকগুলো)। অন্য কোনো পদ্ধতি স্বীকৃত নয়।

৪.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়

mgbd সফলভাবে যাচাই করা উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করে। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের স্থানান্তর সময়সীমা প্রযোজ্য।

৪.৪ তহবিলের উৎস

আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি যে তহবিল জমা দিচ্ছেন তা বৈধ উৎস থেকে অর্জিত। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে mgbd অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে জমাকৃত অর্থ আটকে রাখার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০; ৳১২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাসের উপর ১০ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজন (শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা + বোনাসের উপর নয়)। উদাহরণস্বরূপ: ৳২,০০০ বোনাস × ১০ = ৳২০,০০০ বাজি রাখতে হবে বোনাসের জয়ের অর্থ উত্তোলন করার আগে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব বৈধতা মেয়াদ রয়েছে; নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র বৈধ গেমিং কার্যক্রমের জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারচুপির প্রমাণ পেলে mgbd বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
• mgbd যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার

mgbd-র VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার এবং গোল্ড। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন।

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪% পর্যন্ত।
• সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮% পর্যন্ত।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২% পর্যন্ত।

VIP সুবিধাগুলো mgbd-র বিবেচনায় পরিবর্তন হতে পারে। কোনো নির্দিষ্ট সুবিধার স্থায়িত্বের নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। VIP স্তর নির্ধারণের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত mgbd-র নিজস্ব কর্তৃত্বের মধ্যে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম mgbd-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা, হ্যাকিং, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমের দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য চুরি বা তাদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের হয়রানি বা অপব্যবহার।
• দুটি বা ততোধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• গেমের ফলাফল কারচুপি করার যেকোনো চেষ্টা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে mgbd তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে, সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেবে।

৮ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকার

mgbd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য সামগ্রী — mgbd-র বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি। mgbd-র পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সামগ্রীর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft প্রভৃতি) সামগ্রী তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত এবং তাদের শর্তাবলীও প্রযোজ্য।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগৃহীত, সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণিত আছে। এই গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

mgbd SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ নয় — আপনি নিজের ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক সুরক্ষার জন্যও দায়বদ্ধ।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

mgbd দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা খেলোয়াড়দের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক সুরক্ষার পক্ষে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — কখনোই আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

• আপনার সাধ্যের বাইরে বাজি রাখবেন না।
• নিজের জন্য সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• আবেগের বশে বা লোকসান পুষিয়ে নিতে বাজি রাখবেন না।
• গেমিং সমস্যা হচ্ছে মনে হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১১ পরিষেবার প্রাপ্যতা ও পরিবর্তন

mgbd চেষ্টা করে ২৪/৭ নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদান করতে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা বাহ্যিক কারণে পরিষেবায় বাধা পড়তে পারে। এই ধরনের সাময়িক বাধার জন্য mgbd দায়ী থাকবে না।

mgbd যেকোনো গেম, পরিষেবা বা ফিচার যোগ করার বা সরিয়ে নেওয়ার অধিকার রাখে। পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াও এই পরিবর্তন করা হতে পারে।

১২ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

mgbd প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে — পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বাজির ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা প্রযুক্তির ত্রুটিজনিত সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

১৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

১৩.১ ব্যবহারকারীর দ্বারা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে অনুরোধ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য অনুরোধ করুন।

১৩.২ mgbd-র দ্বারা

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে mgbd পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ ব্যাখ্যা করার বাধ্যবাধকতা শুধুমাত্র তখনই প্রযোজ্য যখন শর্তাবলীতে তা উল্লেখ থাকে।

১৪ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমরা ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।

আমাদের সহায়তা দল আপনার অভিযোগ যথাসম্ভব দ্রুত ও ন্যায়সঙ্গতভাবে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করবে। উভয় পক্ষের সম্মতিতে সমাধানযোগ্য না হলে সংশ্লিষ্ট আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

১৫ গ্রাহক সহায়তা

mgbd-র গ্রাহক সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত। আপনি নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
• ইমেইল: [email protected]

সহায়তা বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।

১৬ সামগ্রিক চুক্তি

এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতি একত্রে mgbd এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তির কোনো অংশ যদি আইনি দিক থেকে অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।